Design Sprint

Veel trajecten lopen vast op slecht uitgewerkte ideeën en aannames. We maken die dingen die de doelgroep niet wil hebben en raken alle energie uit zodra we tegen een probleem oplopen. Een Design Sprint brengt focus en tempo. Deze methode, gebaseerd op design thinking helpt je om in 1 sprint (4 dagen) te gaan van probleem naar getest prototype, zodat je keuzes maakt op basis van gebruikersfeedback. Tijdens de training doorlopen we in 2 dagen een design sprint van A tot Z. Zo onder vind je direct hoe een design sprint werkt.

Wat leer je

  • Je leert een probleem (‘wicked problems’) terug te brengen tot een scherpe vraag.
  • Je leert op een creatieve manier oplossingen te genereren.
  • Je leert prototypen op het juiste niveau.
  • Je leert testen met gebruikers en de inzichten vertalen naar besluiten.

Onderdelen

Het Grote Doel

In deze fase leg je het fundament door de ‘Big Hairy Audacious Goal’ (BHAG) vast te stellen. Je zorgt dat alle neuzen dezelfde kant op staan en definieert glashelder wat het team aan het einde van de rit bereikt wil hebben.

Expert-interviews & Pijnpunten
Door gesprekken met mensen uit de praktijk breng je dagelijkse uitdagingen in kaart. De focus ligt hier op het omzetten van problemen naar kansen via de ‘Hoe kunnen we…’-methode, waardoor pijnpunten veranderen in oplossingsgerichte vragen.
Procesmapping

Je creëert een visuele route van de huidige klantreis of het werkproces. Door de gevonden pijnpunten op deze kaart te plotten, wordt direct zichtbaar waar de grootste knelpunten zitten en welk specifiek onderdeel van het proces de focus van de sprint wordt.

Inspiratie Verzamelen

Tijdens dit onderdeel kijk je verder dan je eigen branche. Door verrassende oplossingen van totaal andere organisaties te bestuderen, verzamel je de bouwstenen die nodig zijn om een vernieuwend concept voor je eigen uitdaging te vormen.

Het Schetsproces
Deelnemers vertalen ideeën naar tastbare concepten op papier. Hierbij gaat het niet om artistieke kwaliteiten, maar om het visueel overbrengen van een logische oplossing zodat anderen het proces begrijpen en kunnen beoordelen.
Storyboarding
Dit is de blauwdruk van het prototype. Je tekent stap voor stap de hoofdflow uit — van de eerste binnenkomst van de gebruiker tot de laatste interactie — waarbij je vastlegt welke data en schermen essentieel zijn voor de test.
Prototyping & Kwaliteitscontrole
Designers bouwen een high-fidelity prototype terwijl proceskenners waken over de details zoals wetgeving, vakterminologie en bedrijfsregels. Dit zorgt voor een realistische ervaring die de tester niet afleidt met onnodige fouten.
Testscript Ontwikkeling
Je stelt concrete scenario’s op waarin gebruikers worden uitgedaagd om doelen te bereiken zonder hen voor te zeggen waar ze moeten klikken. Het script is bedoeld om natuurlijk gedrag uit te lokken en echte interactie te observeren.
Gebruikerstesten & Observatie
Tijdens live sessies met echte gebruikers wordt het prototype op de proef gesteld. Door open vragen te stellen, ‘hardop denken’ te stimuleren en stiltes te durven laten vallen, ontdek je exact waar het ontwerp slaagt of faalt.
Inzichten Analyse
De feedback van alle testers wordt georganiseerd in een overzichtelijke matrix. Hierdoor worden patronen direct zichtbaar: je ziet in één oogopslag welke onderdelen van de oplossing werken en waar nog aanscherping nodig is.
AI als jouw assistent
AI gebruiken als jouw go-to assistent. En dan met een Human-in-the-Loop.

Wat neem je mee naar huis?

Je gaat naar huis met een nieuwe ervaring, formats, planning en de blauwdruk voor een design sprint, zodat je hier direct mee aan de slag kunt gaan.
Begin vandaag!

Van complex probleem naar getest prototype in 4 dagen. Na het volgen van deze training is de design sprint jouw go-to!

Aanmelden
Praktisch

Starter

2 dagen

Incompany

vanaf € 3000,-

Trainer
Leonard van der Plas

Leonard van der Plas

Leonard van der Plas werkt op het snijvlak van digitale strategie, marketingcommunicatie en AI. In zijn trainingen helpt hij teams om digitale keuzes te vertalen naar concrete acties die werken voor de doelgroep, met focus op klantreis, content, vindbaarheid en meetbare impact in de praktijk.

Aanmelden